MENTIONS LEGALES & CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Mentions Légales
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1. Conditions Générales de Vente (CGV)
1.1 Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://ludovicbaron.fr/ et https://www.formation-art-photo.fr/.
1.2 Commander un produit sur le site implique l'acceptation sans condition de ces CGV. Tout autre document, y compris catalogues, brochures, publicités, etc., est donné à titre indicatif et ne lie pas le vendeur.
1.3 Les CGV peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. La version en vigueur à la date de la commande sera applicable.
2. Commande
2.1 Les produits proposés à la vente sont ceux listés sur le site le jour de la consultation par l'acheteur.
2.2 La commande est considérée acceptée par le vendeur dès confirmation par email.
2.3 L'acheteur s'engage à fournir des informations complètes et exactes pour la livraison des produits (adresse, détails d'accès, etc.). Le vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences liées à une erreur de saisie ou à un manque d'informations fournies par l'acheteur.
2.4 Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec l'acheteur ou de non-paiement d'une commande précédente.
3. Prix
3.1 Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, mais hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande et dépendent du pays de livraison.
3.2 Les prix sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis. La version en vigueur à la date de la commande sera applicable.
3.3 Les produits restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement complet du prix.
4. Paiement
4.1 Le paiement se fait en ligne par carte bancaire. Le vendeur ne conserve aucune information bancaire de l'acheteur.
4.2 Le paiement par carte bancaire est sécurisé par un système de paiement en ligne certifié.
4.3 Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande (sauf pour le paiement en plusieurs fois si l'option est choisie par l'acheteur).
4.4 Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de non-paiement ou de refus de paiement par la banque.
5. Livraison
5.1 La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.
5.2 Les délais de livraison sont estimés à 10 à 15 jours ouvrables, sauf indication contraire sur le site au moment de la commande.
5.3 Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté, tels que grèves, intempéries, problèmes avec le transporteur, etc.
5.4 Si le produit n'est toujours pas reçu 45 jours après la commande, l'acheteur peut annuler la commande et demander le remboursement des sommes versées. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours.
5.5 En cas de perte ou de dommage subi par le produit lors de la livraison, l'acheteur doit faire une réclamation auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception du produit et informer le vendeur.
5.6 Il incombe à l'acheteur de refuser un colis qui semble endommagé de l'extérieur et de prendre une photo pour sa réclamation, justifiant auprès du transporteur son refus.
5.7 Il incombe à l'acheteur d'ouvrir soigneusement son colis afin de ne pas endommager le produit reçu.
6. Satisfait ou Remboursé
6.1 L'acheteur peut retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception de sa commande, pour un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit en parfait état, inutilisé et dans son emballage d'origine. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception du produit, nous ne pouvons offrir un remboursement ou un échange. Pour compléter un retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
6.2 L'organisation et le coût du retour sont à la charge de l'acheteur. Si vous expédiez un article de plus de 199€, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
6.3 Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous notifierons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode originale de paiement, dans les 30 jours de sa validation. Si vous remplissez toutes les conditions, contactez-nous à contact@ludovicbaron.fr.
6.4 Les produits soldés (lorsque l'acheteur a utilisé un code promo), les produits personnalisés, incluant les produits encadrés, signés ou fabriqués sur mesure, ainsi que les produits numériques (ebook, fond d'écran, formation vidéo, etc.) ne peuvent être échangés ou remboursés.
7. Conditions générales de l'accompagnement "Formation Art Photo" :
7.1 En choisissant le paiement échelonné, vous vous engagez à régler la totalité des sommes dues, selon le nombre de versements convenus.
Nous croyons fermement dans la capacité de ce programme à transformer votre parcours artistique. Pour cela, votre engagement complet est essentiel. Voici ce que vous pouvez attendre de l’accompagnement et les actions à mener pour maximiser votre succès :
7.2 Accès et accompagnement
• Accompagnement VIP : Pendant 6 mois à compter de votre inscription, bénéficiez d’un accès exclusif pour poser toutes vos questions 7j/7, en lien avec le programme et votre développement de carrière artistique, en vous basant sur mon expérience personnelle.
• Cours en ligne et en illimité : Tous les modules sont accessibles en ligne de manière illimitée, y compris les futures mises à jour, pour une flexibilité optimale dans votre apprentissage.
• Coaching privé en visio : Si besoin, il est possible de réserver des séances de coaching individuel en visio, en option.
• Prolongation de l’accompagnement : À l’issue des 6 mois d’accompagnement VIP, vous avez la possibilité de souscrire à une prolongation VIP supplémentaire pour 6 mois en option.
7.3 Implication et responsabilités : L’action est la clé !
Pour obtenir votre diplôme et maximiser votre apprentissage, voici les étapes essentielles :
• Finalisez 100 % des modules de formation dans les 6 mois : Cet engagement garantit que vous assimiliez les concepts fondamentaux et avancés de la photographie artistique.
• Soumettez tous les exercices : Cela vous permet de mettre en pratique les connaissances acquises et de progresser efficacement.
• Participez activement aux séances interactives : Votre participation est cruciale pour tirer parti des échanges et renforcer votre réseau.
• Partagez vos progrès dans la communauté : Après chaque module, exprimez vos progrès, partagez vos retours et vos besoins. Cette implication renforce votre motivation et assure que vous restiez aligné avec vos objectifs.
7.4 Engagement de résultats
Si vous vous impliquez activement et appliquez les stratégies du programme sans voir les améliorations escomptées, nous nous engageons à vous offrir 6 mois supplémentaires d'accompagnement VIP pour affiner votre stratégie et surmonter les obstacles uniques de votre parcours.
Processus d’évaluation pour un accompagnement supplémentaire
Si un accompagnement supplémentaire est souhaité au-delà des 6 mois initiaux, une demande écrite devra être envoyée avant le dernier jour de votre accompagnement VIP (jour anniversaire de votre inscription, 6 mois après), accompagnée d’un feedback détaillé sur vos progrès. Nous analyserons votre parcours et ajusterons le plan d’action en fonction de vos besoins et de vos objectifs.
Exceptions
Notre garantie d’accompagnement personnalisé supplémentaire ne couvre pas les cas de non-participation ou de négligence des engagements requis. Nous suivons votre progression pour garantir une implication authentique, sans raccourcis.
7.5 Respect et bonne conduite
Pour garantir un environnement d’apprentissage respectueux et bienveillant, essentiel à la réussite et au bien-être de chaque participant, le programme Art Photo applique des règles de conduite strictes. Tout comportement inapproprié, y compris les messages haineux, la diffamation, le harcèlement, les abus, ou toute atteinte à la vie privée d’autrui, ne sera pas toléré.
Engagement de respect et de bienveillance
En rejoignant le programme Art Photo, chaque participant s’engage à :
1. Respecter les membres de la communauté, y compris les formateurs, mentors, et autres élèves.
2. Préserver la confidentialité : Les informations personnelles ou professionnelles de chaque membre sont protégées, et il est interdit de contacter les formateurs ou les membres de l’équipe en dehors des canaux prévus dans le programme, sauf autorisation expresse.
3. Adopter un comportement bienveillant et constructif : Toute forme de critique doit être exprimée de manière respectueuse et professionnelle.
Règles de conduite : Ce qui est strictement interdit
Pour préserver un environnement propice à l’apprentissage, il est formellement interdit de :
• Envoyer des messages haineux, dénigrants, ou diffamatoires en privé ou en public, y compris sur les forums du programme.
• Harceler ou être intrusif envers les membres de l’équipe ou les autres élèves, que ce soit sur les réseaux sociaux, par messages privés ou par tout autre moyen.
• Ignorer les limites de la vie privée des membres du programme en ajoutant ou en contactant des membres de l’équipe ou d’autres participants en dehors des canaux officiels, sans leur consentement préalable.
• Faire preuve d’agressivité, d’abus de langage ou de comportement inapproprié lors des échanges.
7.6 Mesures disciplinaires et exclusion du programme "Formation art photo"
Le Programme Art Photo se réserve le droit d’exclure immédiatement tout participant dont le comportement enfreint ces règles. Cette exclusion pourra être décidée sans préavis et sans remboursement des sommes versées, afin de protéger l’intégrité de la communauté et de garantir un espace d’apprentissage respectueux et sécurisé.
7.7 Signalement de comportement inapproprié du programme "Formation art photo"
Si vous êtes témoin ou victime d’un comportement inapproprié, merci de nous contacter immédiatement via l’adresse email dédiée au support du programme. Toutes les plaintes seront examinées avec soin, et des mesures appropriées seront prises pour assurer le bien-être de tous les membres.
Nous nous engageons à offrir une expérience enrichissante et respectueuse pour tous les participants. En intégrant le Programme Art Photo, chaque membre accepte ces conditions et s’engage à respecter les autres pour une progression sereine et collaborative dans leur carrière photographique.
7.8 Consommation et Non-Remboursabilité des Contenus Numériques
Accès et consommation du programme
En validant son inscription, l’utilisateur accède immédiatement au programme de formation en ligne, comprenant des vidéos, des documents, et des ressources numériques exclusives. Cet accès immédiat, dénommé “déverrouillage du programme”, permet à l’utilisateur de bénéficier des contenus dès le paiement effectif.
Renonciation au droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Utilisateur reconnaît expressément que le droit de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas dans le cas de contenus numériques fournis en ligne et déverrouillés immédiatement après l’achat, en raison de leur nature. L’accès au programme est considéré comme un service fourni pleinement dès lors que le contenu a été ouvert, même en partie.
Conditions de non-remboursabilité
Une fois le programme déverrouillé, le contenu est considéré comme consommé dans son intégralité, indépendamment de l’utilisation effective de chaque ressource. En conséquence, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être exigé par l’utilisateur et aucun crédit ou report n’est accordé pour une rétractation après l’accès aux contenus.
Acceptation des CGV
En acceptant les présentes CGV lors de l’inscription, l’utilisateur atteste avoir pris connaissance de cette politique de non-remboursement liée à la consommation immédiate des contenus numériques et renonce à toute demande de remboursement une fois le programme déverrouillé.
8. Responsabilité des produits Ludovic Baron Art
8.1 Le vendeur est responsable des produits vendus conformément à la loi.
8.2 Le vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, tels que la perte de valeur, etc.
8.3 Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés par une utilisation anormale ou abusive des produits.
8.4 L'acheteur est responsable de vérifier la conformité des produits à ses besoins avant tout achat. Il peut poser toutes ses questions via cette adresse : contact@ludovicbaron.fr.
9 Propriété Intellectuelle
9.1 Les images et les textes présentés sur le site ainsi que les produits proposés à la vente sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
9.2 L'utilisation non autorisée, la reproduction, la modification, la vente ou la distribution des produits sont strictement interdites.
9.3 L'acheteur s'engage à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle attachés aux produits achetés.
10. Confidentialité
Notre politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur ludovicbaronshop.fr (le « Site »).
Informations Personnelles
10.1 Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, quels sites web ou termes de recherche vous ont référé au site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations automatiquement collectées « Informations sur l'Appareil ».
10.2 « Balises web », « tags », et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
10.3 De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de Commande ». Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'Appareil et des Informations de Commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
10.4 Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour communiquer avec vous - Examiner nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude - En accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
10.5 Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à dépister les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos informations personnelles
10.6 Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
Publicité
10.7 Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons pouvoir vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
10.8 Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne Pas Suivre de votre navigateur.
Droits
10.10 Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour, ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous. De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Conservation
10.11 Lorsque vous passez une commande via le Site, nous maintiendrons vos Informations de Commande dans nos dossiers sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
10.12 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Mineurs
10.13 Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.
Contactez-nous
10.14 Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@ludovicbaron.fr ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous : Ludovic Baron Shop, 27, Rue Villiers de l'Isle Adam, 75020 Paris, France.
11. Résolution des Litiges
11.1 Ces conditions générales de vente sont soumises au droit français.
11.2 En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.
11.3 Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents français.
12. Modification des Conditions Générales de Vente
12.1 Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, sans préavis.
12.2 Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Acceptation des Conditions Générales de Vente
13.1 La validation de la commande par l'acheteur implique l'acceptation sans condition de ces conditions générales de vente.
13.2 La nullité d'une clause de ces conditions générales de vente n'entraîne pas la nullité des autres clauses.